Il ventennale è stato celebrato con una cerimonia di fronte alla sede dello sportello. L'evento è stato aperto dai saluti del rettore Eugenio Gaudio e del direttore generale Simonetta Ranalli. Interventi di Giulietta Capacchione, direttore dell'Area offerta formativa e diritto allo studio, Emi Cipriano, responsabile del Ciao e Hello e Giuseppe Benincasa, rappresentante degli studenti. Ha moderato gli interventi Mario Morcellini, consigliere alla Comunicazione.​​​​​​​

Servizio fotografico commissionato dalla Sapienza Università di Roma.